Пожалуйста, попробуйте выполнить следующие шаги по устранению неполадок:
1. Очистите кэш Play Маркета:
1) откройте Настройки устройства,
2) нажмите Приложения > Показать все приложения,
3) прокрутите список вниз и выберите "Play Маркет",
4) нажмите Хранилище > Очистить кэш.
2. Удалите обновления Play Маркета:
1) зайдите в “Настройки”,
2) выберите пункт “Приложения”,
3) найдите “Play Маркет”,
4) нажмите на троеточие в правом верхнем углу,
5) удалите обновления.
Если это не помогло, пожалуйста, пришлите скриншот сообщения об ошибке, которое вы получаете нашей Команде поддержки через форму https://plrm.me/arena_support.