O processamento do pagamento pode levar algum tempo, pois cada transação passa por várias etapas:
1. Seu provedor de pagamento processa a transação.
2. A Apple verifica a compra.
3. A transação é creditada em nossos servidores.
Se não tiver recebido a compra em 24 horas, contate nossa Equipe de Suporte em https://bit.ly/4ahjOYh e anexe o seguinte:
- Uma captura de tela da carta de confirmação de compra da App Store
- Uma captura de tela do seu histórico de compras do iTunes
Recibo de confirmação de compra
Aqui estão as instruções > https://support.apple.com/en-us/HT204088
Ficaremos sempre felizes em ajudar!
Veja também:
- Não é possível comprar. Solução de problemas para dispositivos IOS
- FAQ
- Comunidades oficiais da Mech Arena