O Google Play processa todas as compras no jogo. Para obter um reembolso por uma compra feita por acidente, entre em contato diretamente com o Suporte do Google.
Este é um artigo sobre como solicitar um reembolso para uma compra no Google Play: https://plrm.me/refundandroid
Se a sua compra não foi autorizada, verifique este artigo sobre como denunciar as cobranças não autorizadas: http://plrm.me/392fgql
As dicas para evitar compras acidentais:
http://plrm.me/3r72YDm
Dicas para evitar compras por menores de idade:
- Exigir senha ou autenticação para compras
- Configurar o controle dos pais no Google Play