すべての決済手続きは複数の処理段階を経るため、一時的な遅延が生じることがございます：
1. 決済代行会社による取引処理
2. Appleによる購入確認
3. 当社サーバーへの反映
24時間を超えても、購入アイテムがアプリ内に反映されない場合は、「https://mecharena-support.plarium.com/hc/ja/requests/new」より、以下の内容を弊社サポートチームまでお送りください。
- Apple Storeの購入確認メールのスクリーンショット
- iTunesの購入履歴のスクリーンショット
ご利用時の領収書
詳しくはこちらをご参照ください：https://support.apple.com/ja-jp/HT204088
いつでもお待ちしております！
こちらもご参照ください：
- 購入できません。iOSデバイスユーザー向けトラブルシューティング
- FAQ
- 「Mech Arena (メカアリーナ)」公式コミュニティ