App Storeにてご購入いただいた商品に関しましては、弊社がお支払い情報へアクセスすることに制限があるため、システム上、弊社からの払い戻しはできない仕様となっております。
Appleは、お客様の機密データの安全性を確保するため、開発会社には暗号化された情報のみを送信しており、弊社ではお取引情報を追跡することができません。
Appleのセキュリティルールに関する詳細は、下記リンクよりご確認ください：https://support.apple.com/ja-jp/HT203027
大変恐れ入りますが、払い戻しについてはAppleサポートへ直接お問い合わせください：https://support.apple.com/ja-jp
意図しない購入を防ぐ方法については、こちらの記事をご参照ください：
https://support.apple.com/ja-jp/102470
また、未成年者による意図しない購入を防ぐためのヒントは以下の通りです：
- 保護者に購入をお願いする
- スクリーンタイムを設定する
不正利用による購入を防ぐためにも、ご利用のデバイスにて購入制限の設定（「設定」アプリ > 「スクリーンタイム」 > 「コンテンツとプライバシーの制限」）をご確認ください。