L'elaborazione del pagamento può richiedere del tempo poiché ogni transazione passa attraverso diverse fasi:
1. Il fornitore di servizi di pagamento elabora la transazione.
2. Apple verifica l'acquisto.
3. La transazione viene accreditata sui nostri server.
Nel caso non abbia ricevuto l'acquisto entro 24 ore, ti invitiamo a contattare il nostro Team di Assistenza all'indirizzo https://bit.ly/4ahjOYh e ad allegare quanto segue:
- Una schermata della lettera di conferma dell'acquisto ricevuta dall'App Store
- Una schermata della tua cronologia acquisti su iTunes Store
Ricevuta di conferma dell'acquisto
Ecco le istruzioni > https://support.apple.com/it-it/118212?device-type=iphone
Siamo sempre felici di aiutarti!
Vedi altri:
- Impossibile acquistare. Risoluzione dei problemi per i dispositivi iOS
- FAQ
- Comunità Ufficiali di Mech Arena