Die Zahlungsabwicklung kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, da jede Transaktion mehrere Schritte durchläuft:
1. Dein Zahlungsanbieter verarbeitet die Transaktion.
2. Apple verifiziert den Kauf
3. Die Transaktion wird an unsere Server weitergeleitet
Solltest du deinen Einkauf nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten, wende dich bitte unter https://bit.ly/4ahjOYh an unser Supportteam und hänge unbedingt Folgendes an:
- Einen Screenshot der Kaufbestätigung durch den App Store
- Einen Screenshot deiner iTunes-Kaufhistorie
Kaufbestätigung
Hier ist eine Anleitung: https://support.apple.com/de-de/HT204088
Wir helfen dir gerne jederzeit weiter!
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