Проблеми зі входом у гру через Facebook
Можливо, вам не вдається увійти в гру через Facebook з таких причин:
- у вас більше немає доступу до під'єднаного облікового запису Facebook;
- можливо, ви видалили під'єднаний обліковий запис Facebook;
- можливо, ви під'єднали інший обліковий запис Facebook до вашого ігрового акаунту.
У таких випадках зв'яжіться зі службою підтримки через цю форму (тип проблеми — "Доступ до ігрового облікового запису"), щоб ми могли допомогти вам відновити доступ.
Будь ласка, надайте таку інформацію, щоб ми знайшли ваш акаунт:
- ID гравця втраченого облікового запису;
- модель пристрою, який ви використовували для гри;
- приблизну дату і час вашого останнього входу в гру;
- будь-яку додаткову інформацію про ваш акаунт: назву вашого клану, нікнейм тощо;
- знімок екрана з підтвердженням останньої покупки, надісланий вам електронною поштою з App Store або Google Play. Це має бути покупка, яку ви зробили на втраченому акаунті до звернення до нас.
Ось кілька статей, які можуть допомогти:
- Як увійти у мій загублений акаунт?
- Як розпочати нову гру?
- Як зберегти мій акаунт?
- Як продовжити мій прогрес на Plarium Play?