무허가 구매 또는 미성년자 구매를 환불받고 싶으실 경우, 몇 가지 방법이 있습니다.
구매가 48시간 이내 이뤄졌으면 Google에 바로 문의하는 게 가장 빠른 방법입니다.
인게임 구매는 전부 Google Play를 통해 처리됩니다. Google Play 환불 요청은 다음 링크를 참고 부탁드립니다: https://plrm.me/refundandroid
Google Play 환불 신청 양식
48시간 환불 기간이 지난 후에 무허가 구매를 환불받고 싶으실 경우, 본 양식을 통해 문의하시기 바랍니다.
요청에는 아래 정보가 포함되어야 합니다.
- GPA 번호가 보이는 영수증 스크린샷
- 환불 요청 사유
Mech Arena 지원 양식
승인되지 않은 구매가 발생한 경우, 다음 링크를 통해 신고 방법을 확인하시기 바랍니다: http://plrm.me/392fgql
구매 실수 방지하는 방법:
http://plrm.me/3r72YDm
추후 미성년자 구매를 방지하는 방법은 다음 포스팅에서 확인하실 수 있습니다.