Tu peux nous envoyer un rapport de bogue :
- depuis la fenêtre Assistance en jeu
- sur notre email : arena.support@plarium.com
- depuis le formulaire web : https://plrm.me/arena_support
Note qu'il est techniquement impossible d'attacher une vidéo en jeu à cause de limites du système. Utilise l'email ou le formulaire web pour ça.
Pour créer un rapport de bogue utile :
1. Sois clair et concis.
2. Vérifie que le titre de ton rapport correspond au problème. Cela nous permettra de le trouver plus facilement avec la fonction de recherche.
3. Précise les informations suivantes :
-
nom complet de ton appareil (e.g., iPhone X, Samsung Galaxy S9, etc.)
la version de ton SE (par exemple iOS 11.3.1, Android 8.0, etc.) - ton ID d'utilisateur. Il se trouve sous ton pseudonyme sous l'onglet Profil.
- les étapes réalisées en jeu avant que le problème n'arrive
- description du problème
4. Attache des captures d'écran ou une vidéo du problème
Toutes les informations nous aideront à étudier et à corriger le problème le plus rapidement possible.
Exemple de rapport de bogue
La Prouesse Maître Ingénieur ne fonctionne pas
- iPhone 11
- iOS 16.2
- ID 1234567
- J'ai amélioré mon Parangan au niveau maximum il y a un moment, puis j'ai examiné la fenêtre de prouesse de Parangon.
- Mon Parangon est optimisé, mais la prouesse Maître Ingénieur n'est pas terminée.
Tu peux examiner tous les problèmes connus pour la version actuelle de Mech Arena dans cet article.