Problemas de login no Facebook
Talvez você não consiga fazer login no jogo pelo Facebook por vários motivos:
- Você não tem mais acesso à conta conectada do Facebook
- Você pode ter excluído a conta do Facebook conectada
- Você pode ter conectado outra conta do Facebook à sua conta do jogo
Nesses casos, contate a Equipe de suporte por meio deste formulário (Tipo de problema - Acesso à conta do jogo) para que possamos ajudar a restaurar o seu acesso à conta do jogo.
Forneça as seguintes informações para que possamos encontrar sua conta:
- ID do jogador da conta perdida
- O modelo do dispositivo que você usou para jogar o jogo
- A data e a hora aproximadas de seu último login
- Qualquer informação adicional sobre sua conta: o nome do seu Clã, nome de usuário, etc.
- A captura de tela da sua última confirmação de compra enviada por e-mail pela App Store ou pelo Google Play
Deve ser uma compra que você fez na conta perdida antes de entrar em contato conosco.
Aqui estão alguns artigos que podem ajudar:
- Como acessar minha conta perdida?
- Como iniciar um novo jogo?
- Como salvar minha conta de jogo?
- Como continuar meu progresso no Plarium Play?