Apple에서 연령을 인증하는 방법
- 귀하의 계정에 인증이 필요할 경우, Apple에서는 Apple 계정을 생성하거나 앱을 다운로드 또는 실행할 때 인증 절차를 안내합니다.
- 인증 상태는 설정 > [사용자 이름] > 개인 정보 > 앱에 연령대 공유하기에서 확인하거나 업데이트할 수 있습니다.
- Apple에서 제공하는 화면 상의 안내 절차를 따릅니다. Apple에서는 정부 발급 신분증, 신용카드 검사 등 여러 가지 방식을 지원합니다.
인증 과정 자체는 전적으로 Apple에서 처리합니다. 당사는 귀하의 신분증 문서 또는 결제 상세정보를 절대로 수신하지 않습니다.
연령 정보를 요청하는 이유는 무엇인가요?
미국 내 일부 주에서는 앱스토어(Apple App Store, Google Play 등)에서 유저가 새로운 계정을 생성할 때 연령을 인증하도록 법으로 제정했습니다. 거주지와 이용하시는 앱스토어 정책에 따라 앱을 다운로드하거나 실행하기 전에 연령대를 인증하도록 요청받으실 수도 있습니다.
게임 개발사로서 당사는 귀하의 연령을 직접 인증하지 않습니다. 당사는 앱스토어에서 귀하의 연령대 정보를 수신하고 이를 사용하여 게임에 올바른 접근 설정을 적용합니다.
귀하의 앱스토어에서 연령 인증을 요청하였고, 귀하가 만 18세 이상임을 아직 증명하지 않은 경우, 이 게임에 접속할 수 없습니다. 만 18세 이상임에도 접속할 수 없는 경우, 이용하시는 앱스토어 계정 설정에서 연령 인증을 완료하시기 바랍니다. 플랫폼별 절차는 아래에서 확인할 수 있습니다.
저도 해당되나요?
- 해당 조건은 현재 미국 내 특정 주에만 적용되며, 주로 새로 생성된 앱스토어 계정이 해당됩니다. 거주 중인 주에서 연령 인증이 적용되기 전에 Apple 또는 Google 계정을 생성하신 경우, 연령 인증이 안내되지 않을 수 있습니다.
- 앱스토어에서는 해당 절차를 더 많은 주 또는 유저에게 점차 확장할 수도 있으므로 유저별 정확한 경험은 다를 수 있습니다.
- 앱스토어에서 연령 인증이 전혀 안내되지 않으면 별도로 진행할 필요가 없습니다.
게임에서는 어떤 정보를 받나요?
당사는 인증 과정에서 귀하의 신분증 문서, 결제 상세정보, 생년월일을 수집하거나, 확인하거나, 저장하지 않습니다. 귀하의 앱스토어에서는 연령대 정보(만 18세 이상 여부 등)만 공유하고 필요 시 보호자 동의 상태도 함께 공유합니다. 당사는 법률이 허용하는 범위 내에서 필수 접근 설정에 적용할 목적으로만 이 정보를 사용합니다.
문제 해결 방법
저는 만 18세 이상인데 게임을 플레이할 수 없다고 합니다.
귀하의 앱스토어 계정의 연령대가 인증되지 않았거나 연령 정보 공유가 비활성화되어 있을 수 있습니다. 앞서 안내해 드린 인증 절차를 완료하고 앱을 재시작하시기 바랍니다.
연령을 인증했는데도 접속할 수 없습니다.
연령 정보는 업데이트되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 앱이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하고, 기기를 재시작한 다음, 다시 시도하시기 바랍니다. 문제가 계속되면 당사 고객 센터에 문의 부탁드립니다.
이 요구 사항이 없는 주에 거주하고 있습니다. 그런데도 표시되는 이유는 무엇인가요?
앱스토어에서는 인증 과정을 일관성 있게 유지하기 위해 인증 경험의 일부를 더욱 폭넓게 적용하기도 합니다. 앞서 안내해 드린 같은 절차를 따르시면 됩니다.