ロード関係の不具合や遅延の主な原因をご紹介します:
デバイスに過大な負荷がかかっている可能性があります。
次の手順をお試しください。
- 実行中のアプリをすべて終了し、ゲームを再起動する。
- グラフィック設定を変更する:
- プロフィール写真をタップ
- 「設定」を開く
- グラフィックの設定を「普通」に切り替える
インターネット接続が最適化されていないか、帯域に過大な負荷がかかっている可能性があります。
次の手順をお試しください:
- デバイスの「設定」を開く
- Wi-Fi接続をオフにする
- 数分待つ
- オンに戻す
それでも改善されない場合は、次の情報をサポートチームまでご連絡ください:https://plrm.me/arena_support
- デバイスモデル
- ご利用のインターネット接続(Wi-Fi、4Gなど)
- ゲームID(「プロフィール」タブのニックネーム下に表示)
- エラー画面のスクリーンショット