メインアカウントを Plarium ID/Apple ID(iOSデバイス)/Google アカウント(Androidデバイス)/Facebook のいずれかと連携している場合は、「連携」タブからアクセス可能です。
重要: 紛失したアカウントには、チュートリアル終了後に「連携」タブからアクセスできるようになります。
アクセス方法:
1. 画面左上のアバターをタップ
2. 「連携」タブを開く
3. メインアカウントの連携先を選択
現在ログイン済みアカウントがいずれかのサービスに連携済みで、メインアカウントではない場合、一度「サインアウト」を選択してください。
ローディング画面で、正しい連携先を選択し、メインアカウントにログインできます。
このガイドで問題が解決しない場合、または失ったアカウントが連携されていなかった場合は、以下のフォームからメインアカウントのゲームIDを送信してください:https://mecharena-support.plarium.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=360000049832&user_info=
古いゲームIDが不明の場合は、次のいずれかを添付にてお送りください:
- ローディング画面のスクリーンショット
- プロフィールのスクリーンショット
- Google Play の購入確認メールのスクリーンショット
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします!
また、こちらの記事も併せてご覧ください:
- 購入履歴はどこで確認できますか?
- ゲームアカウントを保存したいのですが?