Wenn dein Hauptaccount mit Plarium ID/ Apple ID (für iOS-Geräte)/ Google-Account (für Android-Geräte) oder Facebook verbunden wurde, kannst du über den Tab „Verbindung“ darauf zugreifen.
Bitte beachte: Du kannst auf deinen verlorenen Account über den Tab „Verbindung“ nur dann zugreifen, wenn du das Tutorial abgeschlossen hast.
Um dies zu tun, gehe bitte wie folgt vor:
1. Tippe auf deinen Avatar in der oberen linken Ecke des Bildschirms
2. Gehe zum Tab „Verbindung“
3. Wähle die Verbindungsmethode, die für deinen Hauptaccount verwendet wurde.
Wenn der Account, in dem du dich gerade befindest, bereits verbunden ist und es sich nicht um deinen Hauptaccount handelt, wähle bitte die Option „Ausloggen“.
Auf dem Ladebildschirm kannst du dann die richtige Verbindung wählen und dich in deinen Hauptaccount einloggen.
Wenn dir diese Anleitung nicht geholfen hat oder dein verlorener Account nicht verbunden wurde, kontaktiere uns bitte über dieses Formular: https://plrm.me/arena_support. Bitte gib unbedingt deine Spieler-ID an.
Falls du deine alte Spieler-ID nicht mehr kennst, füge bitte einen der folgenden Screenshots hinzu:
- Screenshot des Ladebildschirms
- Screenshot des Profils
- Screenshot der Kaufbestätigung von Google Play
Wir helfen dir gerne weiter!