如果您懷疑有人在盜用您的帳號,請立即更改您的Plarium ID、Facebook和Google Play/Apple ID密碼。
重要安全資訊:
- 電子郵件和社群媒體安全完全由帳號持有人負責。如果您的遊戲內資源被他人盜用,我們將無法幫您追回。
- 從遊戲架構的角度來看,帳號擁有者是指目前擁有帳號存取權限的玩家。因此,當多個玩家聲稱擁有同一帳號時,客服團隊沒有其他手段來核實和調查。
如何重設Plarium ID密碼
1. 開啟網站:
請造訪官方網站 https://plarium.com/。
2. 進入登入選單:
點擊「個人資料」按鈕。
3. 輸入您的電子郵件:
輸入您的電子郵件地址,然後點選「忘記密碼?」。
4. 找回密碼:
選擇「忘記密碼?」選項,並按照發送到您郵箱的說明進行操作。
如何在未來保護您的帳號安全
為避免類似情況再次發生,請嚴格遵守以下規則:
- 不要與任何人分享您的帳號登入資訊。
- 不要分享與您的帳號連結的電子郵件的登入資訊。
- 不要開啟郵件中的可疑連結。
- 不要在遊戲之外購買任何非官方服務提供的資源。
- 不要使用任何聲稱提供遊戲內增益的第三方軟體。
- 不要買賣遊戲帳號。
如果您無法存取其他平台:
如需了解如何重設Facebook密碼,請造訪其官方說明中心。如果您的電子郵件或Facebook帳號被盜,請聯絡電子郵件服務商或Facebook的客服團隊。
另請參閱:如何保護帳號安全