Усі онлайн-ігри мають загальні технічні проблеми.
У цій статті ми розповімо, з якими помилками ви можете зіткнутися і що їх спричиняє.
Лаги
Лаг в контексті онлайн-ігор — це затримка між дією користувача і відповіддю гри. Її зазвичай спричиняє високий пінг, що свідчить про повільне або нестабільне інтернет-з'єднання. Інші фактори, включно з обмеженнями пристрою, також можуть призводити до лагів.
Щоб перевірити FPS і пінг у Mech Arena, ви можете ввімкнути індикатор FPS і пінгу. Ви знайдете його в налаштуваннях: «FPS і пінг». Якщо FPS падає нижче 30 FPS, то, найімовірніше, апаратне обладнання не здатне забезпечити ефективну роботу гри. Якщо пінг 90 мс або більше, то, найімовірніше, ваше з'єднання нестабільне або недостатньо швидке.
Зависання гри, обрив з'єднання
Онлайн-ігри можуть зависати з різних причин, включно з поганим інтернет-з'єднанням, нестачею системних ресурсів або проблемами із самою грою. Дізнайтеся, як зрозуміти причину проблеми за допомогою повідомлень про помилки:
- Помилки «Не вдалося почати битву» або «З'єднання втрачено» зазвичай означають, що з'єднання обірвалося після спроби під'єднатися до сервера. Вони пов'язані з проблемами з'єднання на стороні гравця. Ці проблеми зазвичай виникають, якщо гравець використовує мобільне з'єднання. Його якість і швидкість можуть значно відрізнятися залежно від поточного навантаження і фізичної віддаленості від стільникової вежі. Тому для забезпечення оптимального з'єднання ми рекомендуємо використовувати Wi-Fi.
Не вдалося розпочати битву
- Якщо проблема пов'язана з нашим сервером, ви отримаєте повідомлення про помилку «Технічні роботи на сервері». Воно з'являється, коли гра не може під'єднатися до наших серверів.
Повідомлення «Технічні роботи на сервері»
Наші розробники постійно стежать за роботою серверів. Якщо на сервері виникнуть помилки або інші проблеми, ми повідомимо вам про це.
Ми також відстежуємо всі помилки, які ви отримуєте, і частоту появи тих чи інших повідомлень про помилки серед гравців. Таким чином, якщо в грі виникнуть будь-які проблеми, ми дізнаємося про них і усунемо їх якомога швидше.
Якщо вам потрібна додаткова допомога, будь ласка, зв'яжіться з нами через цю форму.