第三者がご自身のアカウントを使用している疑いがある場合は、直ちにPlarium ID、Facebook、およびGoogle Play/Apple IDのパスワードを変更してください。
セキュリティに関する重要事項：
- - メールおよびSNSアカウントのセキュリティ保護につきましては、アカウント所有者ご自身の責任となります。ゲーム内の資源が第三者によって消費されてしまった場合、残念ながらそれらを返還することはできません。
- システムの仕様上、「アカウント所有者」とは、現在そのアカウントにアクセスできるプレイヤーを指します。そのため、複数のプレイヤーから同一アカウントの所有権について申し立てがあった場合でも、サポートチームにて確認・調査を行う手段はございません。
Plarium IDのパスワードリセット方法
1. ウェブサイトを開く：
公式サイト（https://plarium.com/ja/）にアクセスします。
2. ログインメニューを開く：
「プロフィール」ボタンをクリックします。
3. メールアドレスを入力する：
メールアドレスを入力し、「パスワードをお忘れですか？」をクリックします。
4. パスワードを再設定する：
「パスワードをお忘れですか？」を選択し、メールで届く案内に従って手続きを行います。
今後のアカウント保護について
同様のトラブルを防ぐため、以下のルールを必ずお守りください：
- アカウントのログイン情報をいかなる相手にも共有しない。
- アカウントと連携しているメールアカウントのログイン情報を共有しない。
- メッセージ内の不審なリンクを開かない。
- 非公式の外部サービスからゲーム内資源を購入しない。
- ゲームを有利に進められると謳うサードパーティ製ソフトウェアを使用しない。
- ゲームアカウントの売買を行わない。
他のプラットフォームにアクセスできなくなった場合：
Facebookのパスワードリセット方法については、Facebookの公式ヘルプセンターをご確認ください。メールまたはFacebookがハッキングされた場合は、ご利用のメールプロバイダー、またはFacebookのサポートチームへ直接お問い合わせください。
関連項目：アカウントの安全を保つ方法