Tous les jeux en ligne partagent des problèmes et défis techniques similaires.
Cet article explique quelles erreurs tu peux rencontrer et leur cause.
Décalage (lag)
Le lag est un décalage entre l'action d'un utilisateur et la réponse du jeu. Il est généralement causé par une latence ou un ping élevé, ce qui indique une connexion internet lente ou instable. D'autres facteurs, notamment les limites du matériel, peuvent également entraîner du lag.
Active l'indicateur de FPS et de ping pour examiner tes FPS et ton ping dans Mech arena. Si tes FPS tombent sous 30 FPS, le matériel est probablement incapable de faire tourner efficacement le jeu. Si ton ping est de 90 ms ou plus, ta connexion est probablement instable ou pas assez rapide.
Gels du jeu, pertes de connexion
Les jeux en ligne gèlent pour diverses raisons. Ceci inclut une mauvaise connexion internet, des ressources système insuffisantes ou des problèmes avec le jeu lui-même. Découvre comment comprendre la raison du problème en te basant sur les messages d'erreur suivants :
-
Les erreurs "Echec lors du lancement de la bataille" ou "Connexion perdue" indiquent généralement que la connexion a expiré après que tu aies essayé de te connecter au serveur. Elles se rapportent à des problèmes de connexion du côté du joueur.
Ces erreurs ont tendance à apparaître si le joueur utilise une connexion cellulaire. La qualité et la vitesse d'une connexion sur mobile peuvent grandement varier, en fonction de la charge en cours et de ta distance physique vis-à-vis de la tour cellulaire. Pour s'assurer d'avoir une connexion optimale, nous conseillons d'utiliser le Wi-Fi.
Erreur Echec lors du lancement de la bataille
- Si le problème a lieu sur notre serveur, tu recevras un message d'erreur "Maintenance du serveur". Ce message d'erreur apparaît lorsque le jeu ne peut pas se connecter à nos serveurs.
Notification de maintenance du serveur
Nos développeurs surveillent constamment les performances du serveur. S'il y a des erreurs de serveur ou d'autres problèmes, nous te le dirons.
Nous surveillons toutes les erreurs que tu reçois et la fréquence d'apparition d'un message d'erreur parmi les joueurs. Donc s'il y a un problème avec le jeu, nous en serons conscients et les corrigerons le plus vite possible.
Si tu as besoin d'aide supplémentaire, contacte-nous à l'aide de ce formulaire.