Причины трудностей с загрузкой и производительностью:
Устройство перегружено активными приложениями.
Попробуйте:
- Закрыть все запущенные приложения и перезапустить игру.
- Изменить настройки графики:
1) тапните на аватар,
2) перейдите в настройки,
3) поменяйте качество графики на "Оптимальное".
Ваше интернет-соединение нестабильно или перегружено.
Попробуйте:
1) перейти в Настройки устройства,
2) выключить Wi-Fi,
3) подождать несколько минут,
4) включить его снова.
Если это не поможет, сообщите, пожалуйста, нашей Команде поддержки:
- модель вашего устройства;
- тип подключения к сети интернет, который вы используете для игры (Wi-Fi, 4G);
- ваш игровой ID (вы найдете его под своим ником в профиле);
- скриншот ошибки или экрана загрузки, если игра не запускается.
Для связи с Командой поддержки используйте форму https://plrm.me/arena_support