개발팀에서 수정 중인 게임 내 현재 문제 목록입니다. 원활한 게임플레이가 우선순위인 만큼 해당 문제를 해결하는 데 먼저 집중하고 있습니다.
데스워커 무기의 달인 업적
해당 업적이 데스워커에 일반 1티어 무기, 오토캐논을 장착하는 걸 요구하고 있습니다. 이 조건은 의도된 조건이 아닙니다.
메크 텍스쳐 과다 노출 문제
메크 모델이나 스킨이 지나치게 밝고 명확한 디테일이 부족한 문제가 있습니다. 격납고 또는 전투 입장 전 메크 선택 화면에서 발생할 수 있습니다.
아바타 주위 비정상 표시점 출력
아바타 모서리에 완료된 업적을 알리는 주황색 점이 표시됩니다. 하지만 완료된 업적은 없습니다.
일부 스킬배지가 데미지에 영향을 주지 않는 문제
스토커의 포식자의 엄습 데미지, 블록혼의 앰프 데미지 스킬배지가 전투에서 실제로 주는 데미지에 영향을 주지 않고 있습니다.
장비 센터 퀘스트 문제
완료된 임무 보상을 받아도 주황색 표시기가 사라지지 않는 문제가 있습니다. 챕터 완료 주요 보상을 클릭하면 오류 메시지가 나타납니다. 이메일 인증 또는 2단계 인증 활성화용 링크가 정상적이지 않습니다.
무기 아이콘이 너무 큰 문제
다른 유저 격납고를 살펴볼 때 일부 무기 아이콘이 너무 크게 보이고 있습니다.
블록혼 바리케이드
블록혼이 파괴된 후에도 바리케이드가 전투 내내 남아 있는 문제가 있습니다. 단순 시각적 오류로, 게임플레이에는 영향을 주지 않습니다.
광고 영상 시청 시 스크린 UI가 움직이는 문제
광고 영상 시청 후 UI 요소가 아래로 이동되는 문제가 있습니다.
거대 굴뚝 맵에서 이지스가 실드를 전개할 수 없는 문제
맵 특정 위치에서 이지스 능력을 발동할 수 없는 문제가 있습니다.
채팅 내 흐릿한 텍스트
메시지가 너무 길면 입력 박스 내 텍스트가 흐릿하게 보입니다.
업적 보상 문제
업적 시스템 업데이트 후, 이미 완료한 단계 보상이 획득하지 않은 상태로 보이는 문제가 있습니다. 해당 문제는 단순 시각적 오류입니다. 보상은 기존에 이미 추가되었습니다.
종료 제스처 문제
종료 버튼이나 안드로이드 기기 “뒤로가기” 제스처로 게임을 종료할 수 없습니다.
편의를 위해 가장 자주 발생하는 오류와 해결책이 이곳에 정리되어 있습니다.
일류 기술자 업적
특정 메크를 최대로 강화할 경우, 일류 기술자 업적 진행률이 미완료 상태로 보일 수 있습니다. 이 경우 지원팀으로 문의 부탁드립니다. 요청하시면 문제를 해결해 드리겠습니다.
재화를 받은 후 보유량이 음수(-)로 나타나는 문제
보상이 추가되기까지 잠깐의 딜레이가 발생할 수 있습니다. 보상을 받은 후 재화를 즉시 사용할 경우(예: 광고 시청 등), 재화 보유량이 음수로 보일 수 있습니다. 해당 문제는 단순 시각적 오류입니다. 문제가 발생할 경우, 게임을 재시작하면 재화 보유량은 정상적으로 표시됩니다.
Facebook 로그인 문제
Facebook으로 게임 계정에 로그인 시도 시 "invalid_facebook_token" 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 경우 지원팀으로 문의 부탁드립니다. 요청하시면 문제를 해결해 드리겠습니다.
광고 영상 없는 문제
해당 팝업이 나타날 경우, 옵션이 정상인지 확인바랍니다. 시간이 지나면 잠시 후에 더 많은 영상을 볼 수 있습니다.
친구를 추가할 수 없지만, 표시된 숫자는 100보다 작은 문제
지원팀에 문의바랍니다. 요청하시면 문제를 해결해 드리겠습니다.
구매 최종 확정
상점에서 구매 시도 시 이전 결제 과정을 마무리하라는 알림이 나타납니다. 이 경우 당사에 문의 부탁드립니다. 메시지에는 게임 ID와 함께 구매 완료 후 이메일로 받으신 구매 확정 내역을 스크린샷으로 전달 부탁드립니다.
1105 청구 실패
Google Play Store가 업데이트되었는지 확인 부탁드립니다.
관련 정보: https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=en.
문제가 계속될 경우, 추가 상세 정보가 있어야 합니다. 문제와 관련된 상세 정보를 포함해 당사에 문의 부탁드립니다.
Mech Arena에서 겪게 될 불분명한 상황을 밝히는 유용한 정보도 확인할 수 있습니다.
무기 한 짝만 장착 가능한 점
버그가 아닙니다. 모든 대형 무기(에너지 비용 10~16)는 종류별로 한 가지만 이용할 수 있습니다.
하지만 대형 무기를 최고 등급으로 강화하면 장착 제한을 늘릴 수 있습니다.
메크, 무기, 조종사 등급과 레벨
어떤 메크, 무기, 조종사든 등급을 1 올리려면 해당 아이템을 7레벨로 강화해야 합니다.
스크린샷이나 동영상 옵션 첨부
스크린샷이나 동영상을 첨부하는 옵션이 문제가 있으면 아래 채널을 통해 파일을 전달 바랍니다.
https://plrm.me/arena_support.
이 경우 계정 ID도 함께 전달 부탁드립니다(유저 프로필 내 닉네임 아래 위치).
게임에 중대한 영향을 줄 수 있는 알려지거나 알려지지 않은 문제에 관한 추가 정보 및 개선책을 공유해 주시면 언제나 많은 도움이 됩니다.