Di seguito è riportata una lista di problemi attuali del gioco su cui gli sviluppatori stanno già lavorando. I problemi citati sono il nostro obiettivo principale, poiché il tuo comfort nel gioco è la nostra massima priorità.
Impresa del Capo d'Arsenale di Deathwalker
L’Impresa richiede che Deathwalker sia equipaggiato con un’Arma Comune di Stadio 1 - Autocannon. Si tratta di una scelta non intenzionale.
Texture sovraesposta dei Mech
Il modello o la Skin del Mech sono eccessivamente luminosi e privi di dettagli chiari. Il problema può presentarsi nell'Hangar o nella finestra di selezione del Mech prima della battaglia.
Indicatore falso vicino all’avatar
Nell'angolo dell'avatar viene visualizzato un punto arancione che informa sulle Imprese completate. Tuttavia, nessuna delle Imprese è stata completata.
Alcuni Impianti non modificano il danno inflitto
Il DANNO da Predatorium per Stalker e gli Impianti DANNO da Amp di Blockhorn non influiscono sul Danno effettivo inflitto nella battaglia.
Problemi con le Missioni dell'Hub Dotazioni
L'indicatore arancione non scompare dopo aver ricevuto le ricompense per i compiti completati. Una volta che il giocatore fa clic sulla ricompensa principale relativa al completamento del Capitolo, viene visualizzato un messaggio di errore. I link di conferma di un'e-mail o di attivazione dell'autenticazione a due fattori non funzionano.
Icone dell'Arma sono troppo grandi
Alcune icone dell'Arma sono troppo grandi quando visualizzi l'Hangar di qualcun altro.
Barricata del Blockhorn
La Barricata del Blockhorn rimane per tutta la battaglia, anche dopo che il Mech viene distrutto. Il problema è puramente visivo — la Barricata fantasma non influisce sul gioco.
La visione dei video sponsorizzati può cambiare l'IU dello schermo
A volte, gli elementi dell'IU si spostano in basso dopo aver guardato gli annunci sponsorizzati.
Aegis non riesce a impostare lo Scudo sulla Mappa Ciminiere
L'abilità di Aegis non può essere utilizzata su alcune parti della Mappa.
Testo sfocato nella chat
Il testo diventa sfocato nella casella d'inserimento della chat se il messaggio è troppo lungo.
Problema relativo alle ricompense delle imprese
In seguito all'aggiornamento del sistema delle imprese, le ricompense per alcune tappe già raggiunte potrebbero sembrare non raccolte. Si tratta solo di un problema visivo. Le ricompense sono state aggiunte all'account in precedenza.
Problema dell’icona di uscita
Impossibile uscire dal gioco con il tasto o l'icona “indietro” sui dispositivi Android.
Per una maggiore comodità, qui di seguito sono elencati gli errori più comuni e le relative risoluzioni.
Impresa del Mastro Ingegnere
Se hai potenziato al massimo un determinato Mech, potresti ancora vedere una progressione incompleta dell’Impresa Mastro Ingegnere. In questo caso, ti invitiamo a contattare il Team di Assistenza. Saremo lieti di aiutarti a risolvere il problema non appena riceveremo la tua richiesta.
Bilancio negativo in seguito al ricevimento delle risorse
Le ricompense potrebbero essere aggiunte al bilancio con un leggero ritardo. Se spendi le risorse subito dopo aver ricevuto le ricompense, ad esempio dopo una revisione del video, potresti vedere che il tuo saldo diventa negativo. Si tratta solo di un problema visivo. In questi casi, ti invitiamo a riavviare il gioco ed il numero di risorse verrà visualizzato correttamente.
Problema relativo all'accesso a Facebook
Nel tentativo di accedere al tuo account di gioco con Facebook, potresti trovarti di fronte al messaggio di errore "invalid_facebook_token". In questo caso, ti invitiamo a contattare il Team di Assistenza. Una volta ricevuta la tua richiesta, saremo lieti di assisterti nella risoluzione del problema.
Nessun video dall’inserzionista
Se ricevi una finestra a comparsa di questo tipo, assicurati che l’opzione non sia interrotta, così sarai in grado di guardare altri video dopo un breve periodo di tempo.
Impossibile aggiungere amici; tuttavia, il numero visualizzato è inferiore a 100.
In questo caso, ti invitiamo a contattare il Team di Assistenza. Saremo felici di aiutarti a risolvere il problema non appena riceveremo la tua richiesta.
Messaggio di errore Completa i Tuoi Acquisti
Quando tenti di effettuare un acquisto nel Negozio, ricevi una notifica che ti chiede di finalizzare i tuoi acquisti precedenti.
In questo caso, ti invitiamo a contattarci. Assicurati di menzionare il tuo ID di gioco nel messaggio e di aggiungere una schermata della conferma di acquisto ricevuta via e-mail dopo aver creato l’acquisto.
Errore del negozio (1105). Fatturazione non riuscita.
Assicurati di aver aggiornato il tuo Google Play Store.
Eccoti un articolo utile: https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=it.
Nel caso in cui il problema persista, avremo bisogno di ulteriori informazioni da parte tua. Pertanto, assicurati di contattarci con tutti i dettagli relativi al tuo problema.
Inoltre, troverai informazioni utili che chiariscono le situazioni non ovvie che incontrerai in Mech Arena.
È disponibile una sola copia dell'Arma da equipaggiare.
Non si tratta di un bug! Tutte le Armi Pesanti (Costo Energetico 10-16) sono disponibili in un'unica copia.
Tuttavia, è possibile aumentare il Limite di Equipaggiamento di queste Armi dopo averne potenziato il Grado massimo.
Grado vs. Livello del Mech, dell'Arma o del Pilota
Per potenziare 1 Grado di qualsiasi Mech, Arma o Pilota, è necessario potenziare il Livello dell'articolo corrispondente per 7 volte.
Opzione di allegare una schermata o un video
Nel caso in cui l'opzione di allegare una schermata o un video non funzioni, inviaci i file tramite questo canale:
https://plrm.me/arena_support.
In questo caso, ti invitiamo a includere l’ID del tuo account. Si trova sotto il nickname nel profilo del giocatore.
Eventuali informazioni aggiuntive da parte tua su problemi noti o sconosciuti che potrebbero migliorare in modo significativo il gioco ci sarebbero sempre utili.