Di seguito è riportata una lista di problemi attuali del gioco su cui gli sviluppatori stanno già lavorando. I problemi citati sono il nostro obiettivo principale, poiché il tuo comfort nel gioco è la nostra massima priorità.
La visione dei video sponsorizzati può cambiare l'IU dello schermo
A volte, gli elementi dell'IU si spostano in basso dopo aver guardato gli annunci sponsorizzati.
Indicatore di cattura falso sulla Forgia dei Campioni
Il punto sotto il Punto di Controllo sulla nuova Mappa mostra un indicatore di cattura, ma non funziona. Si tratta di un problema visivo.
Aegis non riesce a impostare lo Scudo sulla Mappa Ciminiere
L'abilità di Aegis non può essere utilizzata su alcune parti della Mappa.
Le ricompense della Contesa dei Piloti non vengono visualizzate
Le icone dell’Evento Contesa dei Piloti non visualizzano le ricompense.
Animazione della Potenza dei Mod
Quando si accede alla finestra principale dei Mod, la precedente animazione di modifica del Potere del Mech viene riprodotta in modo errato.
Testo sfocato nella chat
Il testo diventa sfocato nella casella d'inserimento della chat se il messaggio è troppo lungo.
Identificativo del Clan nelle liste dei giocatori nelle Battaglie
Gli Identificativi del Clan non sono visibili nelle liste dei giocatori all'inizio di una Battaglia.
Problema relativo alle ricompense delle imprese
In seguito all'aggiornamento del sistema delle imprese, le ricompense per alcune tappe già raggiunte potrebbero sembrare non raccolte. Si tratta solo di un problema visivo. Le ricompense sono state aggiunte all'account in precedenza.
Problema dell’icona di uscita
Impossibile uscire dal gioco con il tasto o l'icona “indietro” sui dispositivi Android.
Per una maggiore comodità, qui di seguito sono elencati gli errori più comuni e le relative risoluzioni.
Impresa del Mastro Ingegnere
Se hai potenziato al massimo un determinato Mech, potresti ancora vedere una progressione incompleta dell’Impresa Mastro Ingegnere. In questo caso, ti invitiamo a contattare il Team di Assistenza. Saremo lieti di aiutarti a risolvere il problema non appena riceveremo la tua richiesta.
Bilancio negativo in seguito al ricevimento delle risorse
Le ricompense potrebbero essere aggiunte al bilancio con un leggero ritardo. Se spendi le risorse subito dopo aver ricevuto le ricompense, ad esempio dopo una revisione del video, potresti vedere che il tuo saldo diventa negativo. Si tratta solo di un problema visivo. In questi casi, ti invitiamo a riavviare il gioco ed il numero di risorse verrà visualizzato correttamente.
Problema relativo all'accesso a Facebook
Nel tentativo di accedere al tuo account di gioco con Facebook, potresti trovarti di fronte al messaggio di errore "invalid_facebook_token". In questo caso, ti invitiamo a contattare il Team di Assistenza. Una volta ricevuta la tua richiesta, saremo lieti di assisterti nella risoluzione del problema.
Nessun video dall’inserzionista
Se ricevi una finestra a comparsa di questo tipo, assicurati che l’opzione non sia interrotta, così sarai in grado di guardare altri video dopo un breve periodo di tempo.
Impossibile aggiungere amici; tuttavia, il numero visualizzato è inferiore a 100.
In questo caso, ti invitiamo a contattare il Team di Assistenza. Saremo felici di aiutarti a risolvere il problema non appena riceveremo la tua richiesta.
Messaggio di errore Completa i Tuoi Acquisti
Quando tenti di effettuare un acquisto nel Negozio, ricevi una notifica che ti chiede di finalizzare i tuoi acquisti precedenti.
In questo caso, ti invitiamo a contattarci. Assicurati di menzionare il tuo ID di gioco nel messaggio e di aggiungere una schermata della conferma di acquisto ricevuta via e-mail dopo aver creato l’acquisto.
Errore del negozio (1105). Fatturazione non riuscita.
Assicurati di aver aggiornato il tuo Google Play Store.
Eccoti un articolo utile: https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=it.
Nel caso in cui il problema persista, avremo bisogno di ulteriori informazioni da parte tua. Pertanto, assicurati di contattarci con tutti i dettagli relativi al tuo problema.
Inoltre, troverai informazioni utili che chiariscono le situazioni non ovvie che incontrerai in Mech Arena.
È disponibile una sola copia dell'Arma da equipaggiare.
Non si tratta di un bug! Tutte le Armi Pesanti (Costo Energetico 10-16) sono disponibili in un'unica copia.
Tuttavia, è possibile aumentare il Limite di Equipaggiamento di queste Armi dopo averne potenziato il Grado massimo.
Grado vs. Livello del Mech, dell'Arma o del Pilota
Per potenziare 1 Grado di qualsiasi Mech, Arma o Pilota, è necessario potenziare il Livello dell'articolo corrispondente per 7 volte.
Opzione di allegare una schermata o un video
Nel caso in cui l'opzione di allegare una schermata o un video non funzioni, inviaci i file tramite questo canale:
https://plrm.me/arena_support.
In questo caso, ti invitiamo a includere l’ID del tuo account. Si trova sotto il nickname nel profilo del giocatore.
Eventuali informazioni aggiuntive da parte tua su problemi noti o sconosciuti che potrebbero migliorare in modo significativo il gioco ci sarebbero sempre utili.