Hier ist eine Liste der aktuellen Probleme im Spiel, an denen die Entwickler bereits arbeiten. Wir konzentrieren uns in erster Linie auf die genannten Probleme, da euer Komfort im Spiel für uns oberste Priorität hat.
Deathwalkers Waffenmeister-Erfolg
Für den Erfolg muss Deathwalker mit einer Waffe der Stufe 1 vom Typ „Autocannon“ ausgerüstet werden. Diese Wahl ist nicht beabsichtigt.
Überbelichtete Textur der Mechs
Das Modell oder die Skin des Mechs ist übermäßig hell und weist kaum erkennbare Details auf. Dieses Problem kann im Hangar oder im Mech-Auswahlfenster vor der Schlacht auftreten.
Falsche Anzeige neben dem Avatar
Ein orangefarbener Punkt, der auf abgeschlossene Erfolge hinweist, wird in der Ecke des Avatars angezeigt, obwohl keine Erfolge abgeschlossen wurden.
Einige Implantate verändern den verursachten Schaden nicht
Die Implantate „Raubtier-Antrieb-Schaden“ für Stalker und „Stärkungszone-Schaden“ für Blockhorn beeinflussen den tatsächlich im Kampf verursachten Schaden nicht.
Probleme mit den Ausrüstungshub-Missionen
Der orangefarbene Indikator verschwindet nicht, nachdem die Belohnungen für abgeschlossene Aufgaben erhalten wurden. Nach dem Klick auf die Hauptbelohnung für den Abschluss eines Kapitels erscheint eine Fehlermeldung. Die Links zur Bestätigung einer E-Mail oder zur Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung funktionieren nicht.
Die Waffensymbole sind zu groß
Einige Waffensymbole sind zu groß, wenn man sich den Hangar eines anderen Spielers ansieht.
Blockhorns Barrikade
Blockhorns Barrikade bleibt während des gesamten Kampfes bestehen, auch nachdem der Mech zerstört wurde. Das Problem ist rein visueller Natur – die Phantom-Barrikade hat keine Auswirkungen auf das Gameplay.
Beim Ansehen von gesponserten Videos kann sich die Bildschirmoberfläche verschieben
Manchmal verschieben sich die Elemente der Bildschirmoberfläche nach unten, nachdem gesponserte Werbung angesehen wurde.
Falsche Eroberungsanzeige in der Championschmiede
Die Stelle unter dem Kontrollpunkt auf der neuen Karte zeigt eine Eroberungsanzeige an, aber sie funktioniert nicht. Dies ist ein visuelles Problem.
Aegis kann seinen Schild auf der Karte Schornsteine nicht einsetzen
Aegis' Fähigkeit kann auf bestimmten Teilen der Karte nicht eingesetzt werden.
Unscharfer Text im Chat
Der Text wird im Eingabefeld des Chats unscharf, wenn die Nachricht zu lang ist.
Problem mit den Erfolgsbelohnungen
Nach der Aktualisierung des Erfolgssystems kann es vorkommen, dass die Belohnungen für einige bereits erreichte Meilensteine nicht eingefordert werden. Es handelt sich dabei nur um einen Anzeigefehler. Die Belohnungen wurden dem Account zuvor hinzugefügt.
Problem mit dem „Spiel verlassen“-Button
Auf Android-Geräten ist es nicht möglich, das Spiel mit dem Button oder dem „Zurück“-Symbol zu verlassen.
Die häufigsten Fehler und ihre Lösungen sind hier aufgeführt.
Die „Meisteringenieur“-Errungenschaft
Wenn du einen bestimmten Mech vollständig verbessert hast, kann es sein, dass dir immer noch ein unvollständiger Fortschritt für die „Meisteringenieur“-Errungenschaft angezeigt wird. In diesem Fall wende dich bitte an das Supportteam. Wir werden dir gerne helfen, das Problem zu lösen, sobald wir deine Anfrage erhalten.
Negatives Guthaben nach Erhalt von Ressourcen
Die Belohnungen werden möglicherweise mit einer leichten Verzögerung dem Account gutgeschrieben. Wenn du unmittelbar nach Erhalt der Belohnungen Ressourcen ausgibst, z. B. nachdem du dir ein Video angesehen hast, kann es sein, dass dein Guthaben negativ wird. Dabei handelt es sich nur um einen visuellen Fehler. Starte bitte in solchen Fällen das Spiel neu, damit die Anzahl der Ressourcen korrekt angezeigt wird.
Problem beim Einloggen mit Facebook
Wenn du versuchst, dich in deinen Spielaccount mit Facebook einzuloggen, kann es sein, dass dir die Fehlermeldung „invalid_facebook_token“ angezeigt wird. In diesem Fall wende dich bitte an das Support-Team. Wir helfen dir gerne, das Problem zu lösen, sobald wir deine Anfrage erhalten haben.
Kein Video durch Werbende
Wenn du eine solche Pop-up-Meldung erhältst, kannst du sicher sein, dass die Funktion nicht fehlerhaft ist und du dir nach einer kurzen Zeit weitere Videos ansehen kannst.
Nicht möglich, Freunde hinzuzufügen, obwohl die angezeigte Anzahl unter 100 liegt
Bitte wende dich in diesem Fall an das Supportteam. Wir helfen dir gerne, das Problem zu lösen, sobald wir deine Anfrage erhalten.
Fehlermeldung „Schließe deine Käufe ab“
Beim Versuch, einen Einkauf im Shop zu tätigen, erhältst du eine Fehlermeldung, in der du aufgefordert wirst, deine vorherigen Einkäufe abzuschließen.
Bitte wende dich in diesem Fall an uns. Vergiss bitte nicht, deine Spieler-ID anzugeben und einen Screenshot der Kaufbestätigung hinzuzufügen, die du per E-Mail erhalten hast, nachdem du deinen Kauf abgeschlossen hast.
Store-Fehler (1105). Zahlungseinzug fehlgeschlagen
Bitte prüfe, ob dein Google Play Store aktuell ist.
Hier ist ein hilfreicher Artikel: https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=de.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, werden wir weitere Informationen benötigen. Bitte kontaktiere uns daher mit allen Details zu deinem Problem.
Außerdem findet ihr hier hilfreiche Informationen über nicht offensichtliche Situationen, die euch in Mech Arena begegnen können.
Nur eine Kopie der Waffe ist zum Ausrüsten verfügbar
Das ist kein Fehler! Alle Schweren Waffen (10–16 Energiekosten) sind nur in einer Kopie verfügbar.
Du kannst jedoch das Ausrüstungslimit für solche Waffen nach ihrer maximalen Rangverbesserung steigern.
Rang vs. Level eines Mechs, einer Waffe oder eines Piloten
Um 1 Rang eines Mechs, einer Waffe oder eines Piloten aufzuwerten, musst du den Level des entsprechenden Gegenstandes 7 Mal verbessern.
Option „Screenshot oder Video anhängen“
Wenn die Option, einen Screenshot oder ein Video anzuhängen, nicht funktioniert, sende uns bitte die Dateien über diesen Kanal:
https://plrm.me/arena_support.
Bitte gebe in diesem Fall deine Account-ID an. Diese findest du unter deinem Nutzernamen im Spielerprofil.
Für jede zusätzliche Information von euch bezüglich bekannter oder unbekannter Probleme, die uns helfen könnten, das Spiel zu verbessern, wären wir euch sehr dankbar.